삼성 서비스센터, 대기 없이 '바로' 고치는 1분 예약법

 

 

 

 

서울 지역의 모든 삼성전자 서비스센터는 통합 고객센터를 통해 연결됩니다. 특정 센터의 전화번호보다는 이 대표번호로 연락하여 상담을 받거나 방문 예약을 하는 것이 가장 빠릅니다.

구분	연락처	상담 및 서비스 가능 시간
통합 고객센터 (AS 문의)	1588-3366	평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00
고객상담실	02-541-3000 / 080-022-3000	평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00

 

 

 

 서울 주요 삼성전자 서비스센터 위치 (방문 전 예약 필수)

삼성전자 서비스센터는 서울 전역에 분포되어 있으며, 특히 주말 및 공휴일에는 예약제로 운영되거나 일부 제품(PC, 가전 등)의 수리가 제한될 수 있으므로 방문 전에 반드시 1588-3366으로 연락하거나 온라인으로 예약하셔야 합니다.

센터명	위치 (주요 구)	주소 (지도 검색 키워드)	특이사항
삼성 강남휴대폰센터	서초구 (강남역 인근)	삼성 강남휴대폰센터	휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기 전용 센터
홍대휴대폰/PC센터	마포구 (홍대입구역 인근)	홍대휴대폰/PC센터	스마트폰, PC 등 IT 제품 수리 가능
서초센터	서초구	서초센터 삼성전자서비스	일반 가전 및 IT 제품 포함
강북센터	강북구	강북센터 삼성전자서비스	일반 가전 및 IT 제품 포함
광진센터	광진구	광진센터 삼성전자서비스	일반 가전 및 IT 제품 포함
은평센터	은평구	은평센터 삼성전자서비스	일반 가전 및 IT 제품 포함

 

1.  서울특별시

센터명	위치 (주요 구)	주소 (지도 검색 키워드)
삼성 강남휴대폰센터	서초구 (강남역 인근)	삼성 강남휴대폰센터
서초센터	서초구	서초센터 삼성전자서비스
홍대휴대폰/PC센터	마포구	홍대휴대폰/PC센터
강북센터	강북구	강북센터 삼성전자서비스

 

2.  부산광역시 

센터명	위치 (주요 구)	주소 요약 (지도 검색 키워드)
부산진센터	부산진구	부산진센터 삼성전자서비스
해운대센터	해운대구	해운대센터 삼성전자서비스
부산휴대폰센터	부산진구	부산휴대폰센터 (모바일 전용)
동래센터	동래구	동래센터 삼성전자서비스

 

3.  대구광역시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
동대구센터	수성구 황금동	삼성스토어 동대구 3층 (황금네거리 인근)
남대구센터	달서구 성당동	삼성스토어 남대구 1층
서대구센터	달서구 감삼동	삼성스토어 서대구 3층
대구침산센터	북구 침산동	침산센터 삼성전자서비스

 

4.  인천광역시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
부평휴대폰센터	부평구 청천동	삼성스토어 부평 4층 (부평경찰서 건너편)
남인천센터	남동구 만수동	삼성스토어 남인천 3층 (남동구청 인근)
검단센터	서구 당하동	삼성스토어 검단 4층
주안센터	미추홀구 주안동	주안센터 삼성전자서비스

 

5.  광주광역시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
광산센터	광산구 월곡동	삼성스토어 광산 3층 (흑석사거리 인근)
동광주센터	북구 두암동	삼성스토어 동광주 3층 (KT건물 옆)
남광주휴대폰센터	남구 주월동	삼성스토어 남광주 2층
광주센터	광주시 (광주광역시 아님, 광주센터)	(경기 광주시) 삼성스토어 광주 3층
상무센터	서구 마륵동	상무센터 삼성전자서비스

 

6.  대전광역시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
대전센터	서구 둔산동	삼성스토어 대전 3층 (방죽네거리 인근)
유성센터	유성구 봉명동	유성센터 삼성전자서비스
관저센터	유성구 원내동	삼성스토어 관저 2층
서대전센터	중구 대흥동	서대전센터 삼성전자서비스

 

7.  울산광역시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
남울산센터	남구 달동	삼성스토어 울산 2층
서울산휴대폰센터	남구 무거동	삼성스토어 서울산 3층
중울산센터	중구 약사동	중울산센터 삼성전자서비스
동울산센터	동구 전하동	동울산센터 삼성전자서비스

 

8.  세종특별자치시

센터명	위치 (주요 구)	상세 주소 (지도 검색 키워드)
세종센터	대평동	황산프라자 2층 (갈매로 58)

 

 

영통휴대폰센터

 

 

삼성전자 서비스센터 (경기/주요 도시별)

도시	센터명	위치 (주요 구/동)	주소 요약 및 특징
수원	서수원휴대폰센터	권선구 구운동	삼성스토어 서수원 2층에 위치
	영통센터	영통구	삼성디지털프라자 인근 (수원 본사 지역)
성남	성남센터	수정구 수진동	삼성스토어 성남 3층 (산성대로 인근)
	분당휴대폰/PC센터	분당구 서현동	모바일 및 PC 전문 수리 (라포르테블랑서현 1층)
용인	구성센터	기흥구 보정동	삼성스토어 용인구성 1층
	용인센터	처인구	용인시청 인근
광명	광명센터	광명시 소하1동	삼성스토어 광명소하 3층
고양/일산	일산센터	일산서구 대화동	3호선 대화역 인근
	화정센터	덕양구 화정동	3호선 화정역 인근
안양	평촌센터	동안구 호계동	범계역 인근
안산	안산센터	단원구 고잔동	중앙역 인근
부천	부천센터	원미구 중동	롯데백화점 인근
남양주	남양주센터	남양주시 다산동	다산신도시 인근
평택	평택센터	평택시 비전동	소사벌지구 인근

삼성전자 서비스센터 온라인 예약 방법

온라인 예약은 삼성전자 서비스 공식 홈페이지 또는 삼성전자 서비스 앱을 통해 진행할 수 있으며, 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성전자 서비스 웹사이트 이용 (PC/모바일)

1. 삼성전자 서비스 홈페이지 접속:
   • 인터넷 검색창에 '삼성전자 서비스'를 검색하거나, 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. '서비스 예약' 메뉴 선택:
   • 메인 페이지 상단 또는 중앙에 위치한 '센터 방문 예약' 또는 '서비스 예약' 메뉴를 클릭합니다.
3. 예약 종류 선택:
   • **'센터 방문 서비스 예약'**을 선택합니다. (출장 서비스나 자가진단 서비스가 아닌 방문 수리를 선택해야 합니다.)
4. 로그인 또는 비회원 예약 선택:
   • 삼성 계정으로 로그인하거나, **'비회원 예약'**을 선택하고 본인 인증을 진행합니다.
5. 제품 및 증상 정보 입력:
   • 수리를 원하는 제품의 종류 (휴대폰, TV, 냉장고 등)를 선택합니다.
   • 제품의 모델명 (선택 사항)과 간단한 고장 증상을 입력합니다.
6. 센터 및 날짜/시간 선택:
   • **'지역 및 센터 찾기'**를 통해 방문하려는 광역시와 센터를 선택합니다.
   • 달력에서 예약 가능한 날짜와 시간을 확인하고 선택합니다. (예약이 마감된 시간은 비활성화됩니다.)
7. 최종 정보 확인 및 예약 완료:
   • 입력한 모든 정보(제품, 증상, 선택 센터, 시간)를 최종적으로 확인하고 '예약 완료' 버튼을 누릅니다.

2. 삼성전자 서비스 앱 이용 (모바일)

1. 앱 설치 및 실행:
   • 스마트폰에 '삼성전자 서비스' 앱을 설치하고 실행합니다.
2. '센터 방문 예약' 선택:
   • 앱 메인 화면에서 '센터 방문 예약' 또는 '서비스 예약' 메뉴를 선택합니다.
3. 이후 절차:
   • 웹사이트와 동일하게 제품 선택 → 증상 입력 → 센터 및 날짜/시간 선택 → 예약 완료 순서로 진행합니다.

 온라인 예약 시 유의사항

• 예약 확인: 예약이 완료되면 카카오톡 또는 문자 메시지로 예약 확인 메시지가 발송됩니다.
• 부품 재고 확인: 온라인 예약 시 특정 부품 재고 여부까지 확인하기 어려울 수 있습니다. 예약 후 1588-3366으로 전화하여 모델명과 고장 증상을 말하고 부품 재고를 한 번 더 확인하면 좋습니다.
• 휴대폰/PC 전문 센터: '강남휴대폰센터'처럼 특정 제품만 수리하는 전문 센터가 있으니, 예약 시 선택한 센터에서 수리하려는 제품 서비스가 가능한지 확인하세요.

온라인 예약에 도움이 필요하시면 1588-3366으로 전화하시면 상담사를 통해 예약 도움을 받을 수 있습니다.

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